如果本人是东莞市莞城区的，想咨询超市的购物卡是不允许使用的。该怎么做

超市购物卡若被禁用，可先与超市沟通了解原因。
分析：超市购物卡作为预付卡，其使用受《单用途商业预付卡管理办法》等法规监管。若超市单方面禁止使用，可能涉及违约或消费者权益保护问题。建议了解超市的具体规定及原因，判断是否合法合规。
提醒：若超市拒绝解释或理由不充分，且购物卡内余额较大，可能构成严重侵害消费者权益，应及时寻求法律帮助。
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具体操作：
1. 与超市协商时，明确表达购物卡被禁用的疑虑，要求超市提供书面解释及解决方案。
2. 向消费者协会投诉时，需准备购物卡购买凭证、超市禁用通知等证据材料，详细说明情况。
3. 提起民事诉讼前，需收集超市违规禁用的证据，如购物卡购买记录、超市公告、通信记录等，聘请律师撰写诉状，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，积极应诉，配合法院调查，争取合法权益得到维护。若胜诉，可申请强制执行，要求超市履行判决。
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处理方式：
从法律角度，处理方式主要包括与超市协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
选择建议：首先尝试与超市友好协商，了解禁用原因及解决方案；若协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求第三方调解；必要时，可收集证据提起民事诉讼，维护自身合法权益。
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