先看看你和商家有没有约定退换货条件,要是有且符合退货条件,那商家就得给退。你可以跟商家好好沟通,拿出购买凭证、产品问题证明等资料,表明退款诉求。要是沟通没用,你可以找平台介入处理。要是还解决不了,收集好证据去法院起诉商家,要求退款。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在您购买的净水器商家拒绝退货的情况下,您完全有权要求商家提供拒绝的具体理由。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品后,享有七天无理由退货的权利(部分商品除外)。若商家无故拒绝退货,您可以先尝试与商家沟通,要求其明确拒绝退货的法律依据或合理原因。若商家无法提供合理解释或法律依据,您可以按照之前提到的途径,向消费者协会或工商部门投诉,必要时可向法院起诉维护自身权益。法律依据为《消费者权益保护法》第二十五条关于七天无理由退货的规定。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度来看,起诉商家前,您应准备以下材料:购买净水器的凭证(如发票、收据)、商品存在问题的证据(如照片、检测报告)、与商家沟通的记录(如聊天记录、邮件等)、消费者协会或工商部门的投诉记录及回复。这些材料将有助于法院了解案件事实,判断商家是否存在违法行为。同时,确保所有材料真实有效,以便法院能够公正审理您的案件。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若您向消费者协会投诉后,商家仍然拒绝退货,您可以采取以下措施:首先,保留好所有与购买净水器及投诉过程相关的证据,如购物凭证、聊天记录、投诉记录等;其次,向当地的工商部门进行投诉,详细说明情况并提交证据;最后,如果工商部门也无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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